[핵심이론] 항공여객서비스

설명

학습개요 : 본 과정은 항공사의 여객서비스와 관련된 교육과정을 기반으로, 효율적인 항공사 여객 업무를 수행하는 데 필요한 전반적인 이해와 기술을 습득할 수 있도록 설계되었습니다. 참가자들은 항공상품과 항공사 서비스에 대한 심층적인 학습을 통해 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 방법을 익히고, 수하물 규정에 대한 명확한 이해를 통해 업무의 정확성과 효율성을 높일 수 있습니다.

학습대상 : 항공사, 공항의 일반직 및 항공사 고객 담당자 및 취업준비생, 자격증 시험 응시생

학습정보
– 교육이수증 명칭 : 항공여객서비스(E-Learning)
– 교재(종이책, 별도구매가능) : https://smartstore.naver.com/iataedu/products/12321959866
– 교재(전자책, 별도구매가능) : https://buk.io/@kg6246

수강정보
– 수강 기간: 신청일로부터 3개월 (1회에 한해 3개월 추가 연장 가능)
– 교육이수증 발급: 진도율 80% 이상 달성 후 고객센터 요청 (해당 과정명 발급 / 👉[샘플 보기])

※ 안내: 본 이수증은 ‘이러닝 신청자’ 전용이며, 자격증 과정 수걍자에게는 발급되지 않습니다.