[핵심이론] 항공지상서비스

설명

학습개요 : 본 과정은 효율적인 공항 지상 운영에 필요한 전반적인 지식과 기술을 습득할 수 있도록 설계되었습니다. 과정은 공항과 항공 지상 운영의 기초부터 시작하여 컴퓨터 예약 시스템, 출발 관리 시스템, 승객체크인, 수하물 체크인, 승객 서비스, 도착 및 경유 서비스, 운송 계약 조건, 탑승 절차 및 이륙 준비, 위험물 규정, 고객 관리, 항공 보안, 고객 지원, 그리고 항공 산업의 미래 전망까지 다룹니다. 참가자들은 이 교육을 통해 지상 서비스 업무의 전문성을 강화하고, 고객 만족도를 높이는 방법을 학습하게 됩니다.

학습대상 : 항공사 및 공항 지상직원, 취업준비생 및 자격증 시험 학습자

학습정보
– 교육이수증 명칭 : 항공지상서비스(E-Learning)
– 교재(종이책, 별도구매가능) : https://smartstore.naver.com/iataedu/products/5470985306
– 교재(전자책, 별도구매가능) : https://buk.io/@kg2917

수강정보
– 수강 시작: 결제일 기준 60일 이내 시작 필수
– 수강 기간: 기본 3개월 제공 (1회에 한해 3개월 추가 연장 가능하며, 결제일로부터 최대 6개월까지 유효합니다.)
– 교육이수증 발급: 진도율 80% 이상 달성 후 고객센터 요청 (해당 과정명 발급 / 👉[샘플 보기])

※ 안내: 본 이수증은 ‘이러닝 신청자’ 전용이며, 자격증 과정 수강자에게는 발급되지 않습니다.